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FAQs
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Flexi gilt für alle von uns angebotenen Reiseziele und Reisen.
Wenn Reisende verschiedene Tarife buchen möchten, müssen sie für jeden Reisenden eine eigene Reservierung vornehmen.
Um ein Zimmer zu teilen, sollten beide Reisende die Option "halbes Doppelzimmer" wählen. Unsere Reisespezialisten sorgen dafür, dass den Reisenden nach der Reservierung ein gemeinsames Zimmer zugewiesen wird.
Bei einer unverbindlichen Reservierung ist eine Tarifänderung möglich.
Bei verbindlichen Reservierungen können wir die Tarife nicht mehr ändern.
Der Flexi-Tarif ist auch für Buchungen mit Verlängerungen und Flügen einer abweichenden Fluggesellschaft anwendbar. Upgrades in der Flugklasse zu Premium Economy oder Business Class können nur im Classic-Tarif gebucht werden.
Für Buchungen in einer anderen Klasse, auch wenn sie mit der gleichen Fluggesellschaft oder den Standard-Gruppenflüge (sowohl Hin- als auch Rückflug) erfolgen, kann der Flexi-Tarif nicht in Anspruch genommen werden und müssen im Classic-Tarif gebucht werden.
Ja, andere Aktivitäten oder Ausflüge können im Flexi-Tarif zum Reiseplan hinzugefügt werden.
Ja, andere Aktivitäten oder Ausflüge können sowohl im Flexi-Tarif als auch im Classic-Tarif nach der Buchung zum Reiseplan hinzugefügt werden.
Gerne führen wir eine Umbuchung zum Preis der FLEXI-Gebühr durch.
Gerne führen wir eine Umbuchung zum Preis der FLEXi-Gebühr durch. Darüber hinaus berechnen wir für die Umbuchung der lokalen/regionalen Flüge für Ausflüge eine zusätzliche Pauschalgebühr von 100 EUR pro PAX.
Unabhängig davon, ob die Passagiere den Classic-Tarif gebucht haben, erstatten wir den vollständigen Anzahlungsbetrag zurück, falls wir die Mindestteilnehmerzahl für die Durchführung der Reise nicht erreichen.
Ja, Reservierungen ohne internationale Flüge nehmen wir im Flexi-Tarif auch gerne entgegen.
Ja, nach Rücksprache mit deinem Kundenberater ist das möglich. Wir teilen dir gerne mit, welchen Rabatt wir dir für deine Wunschreise ohne Langstreckenflüge gewähren können.
Viele unserer Reisen lassen sich auch individuell verlängern. Entweder um weitere Regionen des besuchten Landes kennenzulernen oder aber um die letzten Tage entspannt an einer Stranddestination zu verbringen.
Eine Übersicht über alle im Voraus dazu buchbaren Module finden Sie auf der Termine & Preise-Seite.
Wir empfehlen dir dringend, eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung abzuschließen. Es kann immer passieren, dass du kurz vor oder während der Reise krank wirst, einen Unfall hast oder aus anderen Gründen die Reise nicht antreten oder abbrechen musst. Ebenso ist eine Auslandskrankenversicherung unbedingt zu empfehlen.
Wenn du deine Japaventura-Reise mit Kreditkarte bezahlt hast, bist du in vielen Fällen bereits versichert. Bitte lass dir dies aber sicherheitshalber noch einmal von deiner Bank bestätigen. Ohne Versicherung kann Japaventura im Schadensfall nicht haftbar gemacht werden.
Wir empfehlen dir, zwei Arten von Versicherungen (Reiserücktritt und Vollkasko) über unseren Versicherungspartner HanseMerkur abzuschließen.
Für Alleinreisende bietet Japaventura die kostenlose Option des "halben Doppelzimmers" an. Wir versuchen bei dieser Option bis etwa 4–6 Wochen vor Abreise, einen Zimmerpartner für dich zu finden, mit dem du das Doppelzimmer teilen kannst. Sollten wir niemanden finden, bekommst du das Einzelzimmer zum halben Aufpreis.
Bei kurzfristigen Buchungen oder wenn nur noch der letzte Platz auf der Reise verfügbar ist, können wir die Option des kostenlosen "halben Doppelzimmers" nur rückbestätigen, falls es bereits eine passende Anmeldung eines Zimmerpartners gibt. Falls nicht, berechnen wir den kompletten Einzelzimmerpreis.
Wenn du ein Einzelzimmer wünschst, kannst du dieses gegen einen Aufpreis hinzubuchen. Den Einzelzimmerzuschlag findest du auf der Seite "Termine & Preise".
Unsere Reisen führen oft auch zu Zielen abseits der üblichen Touristenpfade. Es kann daher vorkommen, dass es Unterkünfte gibt, die – je nach Belegung und Gruppengröße – nicht genügend Einzel- oder Doppelzimmer haben. In solchen Fällen kann es sein, dass einige Teilnehmer in Mehrbettzimmern übernachten. Diese Unterkünfte sind im Reiseablauf entsprechend gekennzeichnet.
Als Standardflughafen bieten wir in der Regel Frankfurt an. Bei den meisten Reisen gibt es zusätzliche Abflughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Welche das sind, findest du auf der Seite "Termine & Preise" unter "Fluginformationen". Für weitere Abflughäfen kannst du dich gerne direkt an unsere Kundenberater wenden.
Die Vorreservierung erfolgt über unser Online-Anmeldeformular. Bei der Buchung ist zunächst keine Anzahlung nötig.
Zuerst tätigst du eine unverbindliche Reservierung, die für eine Woche aufrechterhalten wird. Nach Rücksprache mit uns kannst du die Reservierung bestätigen. Anschließend senden wir dir die Rechnung zu. 20 % der Gesamtsumme sind mit Erhalt der Rechnung fällig, der Restbetrag erst 30 Tage vor Abflug.
Du kannst bequem per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlen.
Es wird empfohlen, ein Hauptgepäckstück (z. B. ein großer Koffer oder eine Reisetasche) sowie eine kleine Handgepäcktasche oder einen Rucksack mitzunehmen. Dies erleichtert das Reisen innerhalb Japans, insbesondere in öffentlichen Verkehrsmitteln und Hotels, wo der Stauraum oft begrenzt ist.
Während der Reise wird das Hauptgepäck per Takuhaibin (Taqbin) von einem Hotel zum nächsten transportiert, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, schweres Gepäck selbst zu tragen.
Hinweis: Leichtes Gepäck macht die Reise flexibler und angenehmer. Es wird empfohlen, sich auf das Nötigste zu beschränken, um unnötigen Stress zu vermeiden.
Du musst nicht zwingend Yen aus Deutschland mitnehmen, da du direkt nach deiner Ankunft am Flughafen in Japan Euro wechseln kannst. Am praktischsten ist es, eine Kreditkarte (VISA ist am gängigsten, Mastercard wird ebenfalls akzeptiert) dabeizuhaben und an Geldautomaten der Japanischen Postbank oder in 7/11 Convenience Stores Bargeld abzuheben.
In den großen Städten kannst du oft auch mit Karte zahlen, dennoch ist Japan ein Land des Bargelds – besonders in ländlichen Gegenden wird häufig nur Bargeld akzeptiert.
Reiseschecks werden in Japan kaum noch angenommen. Außerdem haben japanische Banken sehr kurze Öffnungszeiten, und der Umtausch in der Bank kann zeitaufwendig sein und den Reiseablauf stören.
Zunächst bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail zu deiner Anmeldung für die gewählte Reise, zusammen mit deiner Rechnung und unserem Sicherungsschein.
Spätestens zwei Wochen vor Reisebeginn erhältst du dein elektronisches Flugticket sowie per E-Mail alle ausführlichen Reisedetails und den Ablauf deiner Reise. Enthalten sind außerdem eine Packliste, eine Hotelliste, der Tourablauf und viele weitere Hinweise rund um deine Reise.
Du solltest folgende Dokumente auf deiner Reise dabeihaben:
So bist du für alle Eventualitäten gut vorbereitet.
Hier findest du eine kleine Liste unserer Empfehlungen für deine Reise. Du kannst sie natürlich an deine eigenen Bedürfnisse anpassen.
Wenn du im Sommer reist: Gutes Anti-Mücken-Mittel Sonnencreme mit hohem Lichtschutzfaktor
Wenn du im Winter reist: Dicke und leichte Pullover Schal Mütze/Hut
Weiteres: Ein Kissen für den Flug, dicke Socken oder Hausschuhe für den Flug (damit du nicht die ganze Zeit Schuhe tragen musst).
Unser Tipp: Reise mit leichtem Gepäck! Du kannst deine Kleidung in den meisten Hotels waschen.
Du benötigst für Japan einen 2-poligen Flachstecker (Typ A, wie in den USA), ohne Schutzkontakt. Die Stromspannung in Japan beträgt 100 Volt.
Japan hat die westliche Küche adaptiert; du findest deshalb neben traditionellen Restaurants auch Burger-Ketten, Pizza, westliche Restaurants und Cafés – nur deutsches Brot gibt es nicht. Trotzdem möchten wir dir natürlich vor allem die leckere japanische Küche ans Herz legen.
Bitte beachte, dass in den meisten japanischen Restaurants mit Stäbchen gegessen wird und du dort in der Regel keine Gabel bekommst. Du kannst aber gern dein eigenes Besteck mitbringen.
Meistens kannst du im Restaurant eine vegetarische Option wählen. Ist das einmal nicht möglich, bemühen wir uns, dir eine vegetarische Alternative in der Nähe anzubieten. Da es in Japan sehr viele kulinarische Möglichkeiten gibt, wirst du als Vegetarier immer etwas finden. Bei den buddhistischen Mönchen auf dem Koyasan werden ausschließlich vegetarische Mahlzeiten serviert.
Natürlich möchten wir dir viele Orte in Japan zeigen, ermutigen dich aber auch, während deiner Freizeit selbst auf Entdeckungstour zu gehen. Japan ist ein sehr sicheres Reiseland und es macht Spaß, eigene Erfahrungen zu sammeln und diese später zu teilen – denn jeder erlebt ein Land auf seine eigene Weise. Lass dir gern Tipps von deinem Reiseleiter geben!
Du wirst den Großteil der Reise in 3-Sterne-Hotels übernachten. Bitte beachte, dass japanische Hotelzimmer oft kleiner sind als der westliche Standard. Die Zimmer sind manchmal so kompakt, dass es schwierig sein kann, den Koffer zu öffnen. In vielen Hotels gibt es zudem keine Kleiderschränke oder Fächer zum Aufhängen deiner Kleidung. Außerdem bieten Doppelzimmer mit Ehebett oft weniger Platz als Zimmer mit zwei Einzelbetten.
Während der Reise hast du außerdem die Gelegenheit, zwei besondere Arten traditioneller Unterkünfte kennenzulernen, in denen du auf einem Futon auf Tatami-Reismatten schläfst:
Im Ryokan, einer traditionellen japanischen Pension,
und im Shukubo, einer Tempelunterkunft, wo du das einfache Leben der Mönche erleben kannst. Hier werden ausschließlich vegetarische Mahlzeiten serviert und du kannst an den Morgengebeten um 6 Uhr teilnehmen.
Die Hotelzimmer sind in der Regel mit eigenem Bad und Toilette ausgestattet. In den traditionellen Unterkünften gibt es Gemeinschaftsbäder und -toiletten. Toilettenartikel wie Shampoo, Duschgel und Handtücher werden überall bereitgestellt.
Als besonderes Highlight wirst du außerdem eine Nacht bei einer japanischen Gastfamilie verbringen dürfen.
Wir nutzen die sehr gut angebundenen öffentlichen Verkehrsmittel wie Züge, U-Bahnen und Busse.
Gelegentlich werden wir auch private Transportmittel nutzen, zum Beispiel einen kleinen Privatbus oder einen Zubringerbus zum Flughafen.
Japan bietet eine große Auswahl an günstigen Restaurants und Mahlzeiten ab etwa 10 € aufwärts. Für ein kleines Frühstück findest du in den Convenience Stores (wie Seven Eleven, Family Mart usw.) alles – vom Sandwich über Salate bis hin zu ganzen Mahlzeiten, die du dir vor Ort aufwärmen lassen kannst. Frag gern deinen Reiseleiter, er hilft dir bei der Auswahl weiter!
Auf unserer Reise verbringen wir eine Nacht bei einer japanischen Gastfamilie. Diese authentische Erfahrung bietet Ihnen einen privaten Abend mit der Familie, eine Übernachtung auf traditionellen Futon-Betten (mit Gemeinschaftsbad und -toilette) und einen individuellen Vormittag mit der Familie. Für die Kommunikation werden Englischkenntnisse und digitale Übersetzungsgeräte zu Rate gezogen; in jedem Fall ist immer eine große Portion Spaß dabei! Die Verteilung unserer Gäste auf die japanischen Familien (i.d.R. 2 - 4 Teilnehmer pro Familie) wird von unserem lokalen Kontakt vor Ort vorgenommen. Die Verteilung ist abhängig von der Kapazität der Familien, deren Verfügbarkeit und der Nahrungsverträglichkeit unserer Gäste. Wir können Sie daher im Vorfeld nicht über Ihre persönliche Familie informieren. Bitte beachten Sie außerdem, dass statt Wazuka ein anderes Dorf in der Region angeboten werden kann, sollten die Gastfamilien an einem Termin nicht ausreichend Plätze zur Verfügung stellen können. Der Aufenthalt bei einer Gastfamilie bleibt in jedem Fall erhalten.
Versuche, dich der japanischen Kultur so gut wie möglich anzupassen:
Das Baden hat in Japan eine lange Tradition! In vielen Städten findest du öffentliche Bäder (Sento) und die bekannten Onsen mit ihren natürlichen heißen Quellen. Solche Bäder gibt es oft in Tempelherbergen, im Ryokan, bei einigen Reisen im Yurari Onsen und manchmal auch in Hotels als Gemeinschaftsbadebereich neben den eigenen Duschen.
So funktioniert das Baden im Onsen oder Sento:
Die Bäder sind nach Geschlechtern getrennt, und Badekleidung ist nicht erlaubt. Die ausführliche Etikette erklärt dir dein Reiseleiter vor Ort, hier schon einmal die wichtigsten Punkte:
Weitere Hinweise:
Sprich bitte nicht zu laut, das Bad ist ein Ort der Entspannung. Das heiße Wasser kann den Kreislauf belasten – bleib am Anfang nur kurz im Wasser, sei vorsichtig beim Aufstehen und übergieße dich zwischendurch mit kühlerem Wasser. Trinke ausreichend, damit du nicht dehydrierst.
Im Yurari Onsen, das wir bei einigen Reisen besuchen, gibt es verschiedene Becken, auch im Außenbereich mit Blick auf den Fuji, sowie Sauna und Dampfbäder.
Die Etikette, sich vor dem Entspannen im heißen Wasser gründlich zu waschen, gilt übrigens auch bei Gastfamilien, in Tempelherbergen und im Ryokan. Besonders in Familien ist es üblich, da jedes Familienmitglied einmal in die heiße Wanne steigen möchte. Um Wasser zu sparen, wäscht man sich daher sehr gründlich, bevor man das Bad genießt.
Achtung: Bitte beachte, dass einige Onsen und Sento Gästen mit Tätowierungen den Zutritt verweigern können.
Wir empfehlen, kein Trinkgeld in Japan zu geben.
Es ist in Japan nicht nur unüblich, Trinkgeld zu geben (egal ob Fahrer, Personal oder Kellner), sondern du könntest der Person damit sogar Umstände bereiten, da sie versuchen wird, dir das zu viel gezahlte Geld zurückzugeben.
Die Steuern (10 %) sind meistens in den Preisen inbegriffen, auch wenn das nicht immer auf den ersten Blick erkennbar ist. Manche Restaurants nehmen außerdem eine Tischgebühr (ähnlich wie in Italien); dafür bekommst du aber meist eine kleine kulinarische Aufmerksamkeit.
Deinem Reiseleiter kannst du hingegen gern ein Trinkgeld nach deinem Ermessen geben.
Für deinen Komfort während der Reise wird der Gepäcktransport mit Takuhaibin (Taqbin) auf den im Reiseplan beschriebenen Strecken angeboten. Dein Hauptgepäckstück wird dabei direkt von einem Hotel zum nächsten gesendet und kommt in der Regel am folgenden Tag an. So kannst du bequem und ohne großes Gepäck reisen. Ein Hauptgepäckstück pro Person ist im Reisepreis enthalten; ein weiteres Gepäckstück pro Person ist gegen Aufpreis möglich, wird aber grundsätzlich nicht empfohlen. Bitte nimm für die erste Nacht eine kleine Tasche mit den wichtigsten Dingen mit, da dein Hauptgepäck erst am nächsten Tag ankommt.
In Japan gibt es oft begrenzten Stauraum in öffentlichen Verkehrsmitteln und Hotels. Ein Hauptgepäckstück pro Person erleichtert die Logistik während der Reise.
In der Regel musst du dein Gepäck nach der Ankunft in Tokio abholen und für den Weiterflug neu einchecken. Das lässt sich meist nicht vermeiden, wenn du von einem internationalen auf einen Inlandsflug umsteigst.
Für die im Reiseplan enthaltenen Mahlzeiten bieten wir während deiner Reise gerne Standardmahlzeiten (d.h. mit Fleisch und Milchprodukten) sowie vegetarische Optionen an. Reisende können eine dieser beiden Optionen auswählen, sobald wir deine Buchung bestätigt haben, damit wir dies rechtzeitig organisieren können. Aus logistischen Gründen müssen Reisende beachten, dass wir nicht in der Lage sind, andere Ernährungseinschränkungen oder -präferenzen (z. B. vegan und glutenfrei) zu berücksichtigen. Natürlich können Reisende vor Ort eigenständig und auf eigene Kosten zusätzliche Mahlzeiten wählen, die nicht Teil des Reiseplans sind.
Wir widmen 1% unserer Einnahmen einem ganzheitlichen Ansatz für Umweltschutz. In 2024 startet V Social damit, ein selbstverwaltetes Umweltschutzprojekt in Zusammenarbeit mit der lokalen Bevölkerung aufzubauen. Wir sind fest davon überzeugt, dass langfristige Wirkungen im Umweltschutz erreicht werden, wenn dies in enger Zusammenarbeit mit den Anwohner:innen des entsprechenden Gebiets geschieht. Das Reisen steht in unmittelbarer Verbindung zur Natur und der Tierwelt. Daher bedeutet verantwortungsbewusst Reisen, den Schutz der Umwelt zu fördern und ein aufrichtiges Interesse für den Erhalt und die Entwicklung zu hegen. Ventura’s Projekt für ganzheitlichen Umweltschutz ist eine Initiative, die gemeinschaftlich mit lokaler Bevölkerung aufgezogen wird, um sie in ihrer Verantwortung zu stärken und den Schutz ihrer Umwelt zu fördern. Gemeinsam setzen wir uns für Aufforstungs- und Regenerationsmaßnahmen ein, sodass das Projekt nach fünf Jahren ausschließlich von der lokalen Bevölkerung weitergeführt werden kann. Wir streben nach einem Modell, das einen Beitrag zum Klimaschutz leistet und sich an lokalen Gegebenheiten orientiert, anstatt sie aus dem Gleichgewicht zu bringen. Wir möchten, dass die Verantwortung in den Händen der lokalen Bevölkerung liegt, um das Projekt eigenständig fortzuführen. Unser langfristiges Ziel ist es, dieses Modell zu replizieren und einen Schneeball-Effekt in den von uns unterstützten Gemeinden auszulösen, sodass wir die positive Wirkung des Reisens nachhaltig vergrößern.
Es gibt 2 Bedingungen, die bestimmen, ob du noch am Willkommensdinner teilnehmen kannst oder nicht.
Bedingung 1: Individuelle Flüge
Wenn du selbstständig nach Japan fliegst und keine Tickets über uns buchst, können wir nicht garantieren, dass du am Willkommensdinner teilnehmen kannst, wenn du nach 19 Uhr in Japan landest.
Bedingung 2: Flugtickets über Japaventura
Wenn du die Tickets über Japaventura zusammen mit der Tour gebucht hast und mit der Gruppe nach 19 Uhr in Japan ankommst, kann das Willkommensdinner einen Tag später stattfinden, um einen guten Start in die Tour zu gewährleisten.
Aus betrieblichen Gründen können wir keine Anfragen für Sitzplatzreservierungen annehmen. Wir empfehlen Reisenden daher, diese Reservierungen selbst vorzunehmen. Sobald Du deine endgültigen Fluginformationen erhalten hast (ca. einen Monat vor Reiseantritt), kannst du dich in das Online-System der Fluggesellschaft einloggen und deine bevorzugten Sitzplätze reservieren.
Unsere Airline-Partner können diesen Anfragen aus verschiedenen Gründen oft nicht nachkommen. Die Sitzplatzauswahl für Reisende kann je nach Fluggesellschaft und Sitzklasse variieren. Fluggesellschaften bearbeiten diese Anfragen selbst, und Reisende haben möglicherweise erst 30 Tage vor dem Check-in die Möglichkeit, ihren Sitzplatz online auszuwählen. In anderen Fällen kann die Sitzplatzreservierung storniert werden, weil die Fluggesellschaft in letzter Minute entscheidet, ein anderes Fluggerät als das ursprünglich für den Flug vorgesehene zu verwenden.
Wir tun unser Bestes, um auf bestimmte Allergien einzugehen und informieren Reisende, wenn das nicht möglich ist. Sollten Reisende Allergien haben, die ihr Reiseerlebnis beeinträchtigen könnten, sollten sie sich umgehend an unsere Reisespezialisten wenden.
Ihre Sicherheit ist für uns von größter Bedeutung. Da Sie ohne einen Reiseleiter oder einen Vertreter unseres Unternehmens unterwegs sind, müssen Sie in Notfällen die örtlichen Dienste direkt verständigen. Bitte beachten Sie daher vor Ihrer Reise mit uns die folgenden Hinweise:
Halten Sie eine Liste mit möglichen Notrufnummern am Zielort bereit (z. B. örtliche Krankenhäuser, Konsulat oder Botschaft).
Tragen Sie immer unsere Notrufnummer bei sich (die Sie in Ihren Reiseunterlagen finden).
Nehmen Sie außerdem die Notrufnummer Ihrer Reisekrankenversicherung mit.
Vergewissern Sie sich schließlich, dass Sie die Checkliste für das Reisegepäck, die Sie zusammen mit Ihren Reiseunterlagen erhalten haben, gelesen und verstanden haben (z. B. genügend Medikamente mitnehmen, Tipps für die Reiseapotheke, eine Kopie Ihres Reisepasses usw.).
Wir gestalten unsere Reiserouten unter Berücksichtigung einer Balance zwischen Komfort und einem moderaten Maß an körperlicher Fitness. Die tägliche Gehstrecke beträgt ca. 5-15 km, wobei wir verschiedene Transportmittel nutzen, um die Vielfalt und Schönheit deines Reiselandes zu erleben. Wir tun unser Bestes, um allen körperlichen Fitnessniveaus gerecht zu werden und informieren unsere Gäste, wenn das nicht möglich ist. Sollten Reisende körperliche Beschwerden oder Einschränkungen haben, die ihr Reiseerlebnis beeinträchtigen könnten, sollten sie sich umgehend an unsere Reisespezialisten wenden.
Dein Reisepass muss für die gesamte Dauer deines Aufenthalts in Japan und Korea gültig sein. Für deutsche, österreichische und Schweizer Staatsangehörige ist für touristische Aufenthalte in beiden Ländern bis zu 90 Tagen in der Regel kein Visum erforderlich. Bei der Einreise erhältst du einen Einreisestempel.
Bitte achte darauf, dass dein Reisepass in gutem Zustand ist und noch genügend freie Seiten für Ein- und Ausreisestempel hat.
Falls du keine EU- oder Schweizer Staatsangehörigkeit hast, gib uns bitte bei der Buchung deine Staatsangehörigkeit an, damit wir dir die passenden Informationen zu den Einreisebedingungen mitteilen können.
Weitere aktuelle Informationen findest du auch auf den Seiten des Auswärtigen Amts oder der jeweiligen Botschaft.
Durch Langstreckenflüge und das Landprogramm entstehen bei dieser Reise [XX] t CO₂e. [XXXX] erfasst und überwacht den Fußabdruck seiner Reisen regelmäßig und reduziert Emissionen konsequent durch nachhaltiges Reisedesign: keine unnötigen Flüge, weniger Zubringer, Integration von Bahn und öffentlichem Verkehr sowie die Förderung längerer Aufenthalte für ein ausgewogeneres Verhältnis von Distanz und Auswirkung.
Von 2018 bis 2024 haben wir Klimaschutzprojekte in Höhe der verursachten Emissionen unterstützt. Aufgrund der Grenzen klassischer Kompensation setzen wir heute auf aktiven Umweltschutz über unser eigenes Regenwaldprojekt Forest Guardians.
Weitere Informationen zu unserer Klima- und Umweltverantwortung: https://www.venturatravel.org/impact
Du kannst jederzeit von der Reise zurücktreten. In diesem Fall können wir eine angemessene Entschädigung verlangen, die – abhängig vom Zeitpunkt deines Rücktritts, der zu erwartenden Ersparnis von Aufwendungen und des zu erwartenden Erwerbs durch eine anderweitige Verwendung der Reiseleistungen – wie folgt berechnet wird (in Prozent des Reisepreises):
bis 65 Tage vor Reiseantritt: 20% ab dem 64. bis 30. Tag vor Reiseantritt: 25% ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt: 45% ab dem 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt: 50% ab dem 6. Tag vor Reiseantritt: 80% am Tag des Reiseantritts und bei Nichterscheinen: 90%
Sollten uns im Einzelfall wesentlich höhere Kosten entstehen, behalten wir uns vor, eine höhere, konkret berechnete Entschädigung anstelle der vorstehenden Stornopauschalen zu verlangen.
Diese Reise richtet sich im Allgemeinen nicht an Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit. Bitte kontaktiere uns, damit wir dir detaillierte Informationen geben und gemeinsam besprechen können, ob und wie eine Teilnahme an deine Bedürfnisse angepasst werden kann.
Wir empfehlen dir eine gute körperliche Verfassung, um dich schnell an den Reiserhythmus und die Zeitumstellung zu gewöhnen. Ein spezielles Training für unsere täglichen Ausflüge in Japan ist jedoch nicht notwendig.
Mit Erhalt der Rechnung wird eine Anzahlung von 20 % des Reisepreises fällig.
Die Restzahlung bitten wir bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt zu überweisen.
Die Überweisung funktioniert aus Deutschland sowie aus dem EU-Ausland via IBAN und BIC oder per Kreditkarte schnell und kostengünstig. Für Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard, American Express) nutzen wir den kostenlosen Service unseres Partners Payone.
Soziales Engagement ist uns von Viventura seit Gründung sehr wichtig. Aus diesem Grund hat Viventura 2002 den gemeinnützigen Verein VSocial ins Leben gerufen. Der Verein unterstützt Gemeindetourismus-Projekte in zahlreichen Ländern Lateinamerikas. VSocial unterstützt die Projekte nicht nur monetär sondern auch durch Wissenstransfer. In dieser Übersicht können Sie nachvollziehen wie die Spenden eingesetzt werden. VSocial finanziert sich im Wesentlichen aus Spenden, Projektpatenschaften und Sonderspenden der Reiseteilnehmer. Deshalb leiten wir von jedem Reiseteilnehmer 25 Euro als Spende an VSocial weiter. Das ist zwar nicht viel, aber auch mit kleinen Beiträgen kann VSocial Einiges erreichen. Falls Sie dies nicht möchten genügt ein kurzer Hinweis im Kommentarfeld der Buchung oder ein Anruf bei Ihrem Kundenberater. In allen Reisepreisen sind die 25 EUR bereits enthalten, sodass die Spenden keine zusätzlichen Kosten darstellen.
Um zu zeigen, dass Ihr Geld sinnvoll eingesetzt wird, werden auf nahezu allen unserer Rundreisen die unterstützten Projekte besucht. Weitere Informationen zu den Projekten und dem Einsatz der Spendengelder finden Sie auf den Seiten von VSocial
Wir versprechen dir, dass du dein bevorstehendes Abenteuer in vollen Zügen genießen wirst. Bitte beachte, dass sich einige (kleinere) Punkte im Reiseplan vor oder während der Reise ändern können – manchmal aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben. Das kann zum Beispiel an einer eingeschränkten Verfügbarkeit bei einem Dienstleister oder an behördlichen Vorgaben liegen. Wir bemühen uns immer, das Ausmaß solcher Änderungen so gering wie möglich zu halten und dich proaktiv über den Hintergrund und die Gründe zu informieren.
Falls du in Japan etwas vergessen hast und dich noch im Land befindest, wende dich bitte umgehend an deinen Reiseleiter. Er wird sein Bestes tun, um den verlorenen Gegenstand ausfindig zu machen und ihn dir so schnell wie möglich zurückzugeben. Bitte beachte, dass eventuell anfallende Kosten von dir übernommen werden müssen.
Solltest du Japan bereits verlassen haben, wird es schwieriger, den verlorenen Gegenstand an dich zurückzugeben. In Ausnahmefällen können wir den Gegenstand über unser Netzwerk von Reiseleitern nach Europa zurückbringen. Auch in diesem Fall musst du die entstehenden Kosten selbst tragen.
Die im Reiseplan oder auf der Webseite angegebenen Hotels sind die voraussichtlichen Unterkünfte, die wir auf der Reise nutzen. Es kann jedoch jederzeit vorkommen, dass wir sie durch andere Unterkünfte vergleichbarer Kategorie und Ausstattung ersetzen müssen. Die für deine Reise gebuchten Unterkünfte erhältst du zusammen mit den finalen Reiseunterlagen, spätestens 15 Tage vor Reisestart.
Während der Sommerzeit 7 h (wenn es 12:00 Mittags in Deutschland ist, ist es bereits 19:00 in Japan), während der Winterzeit 8 h (wenn es 12:00 Mittags in Deutschland ist, ist es bereits 20:00 in Japan.
Wochentags von 8:00 bis 20:00 CET
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